Politique de confidentialité des commerçants

Date d'entrée en vigueur : 23 décembre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité des commerçants explique comment Wireless Freedom, Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège les renseignements fournis par les commerçants, leurs employés et mandataires (« vous » ou « vos ») dans le cadre de votre utilisation de la plateforme SaaS Wireless Freedom. Cette politique vise à se conformer aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la LPRPDE.

2. Renseignements que nous collectons

Nous collectons les types de renseignements suivants auprès des commerçants et de leurs utilisateurs autorisés :

• Renseignements d'inscription : Nom, coordonnées professionnelles et autres renseignements fournis lors de la création du compte.
• Coordonnées : Détails que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, y compris les demandes de soutien.
• Renseignements techniques : Adresses IP, agents utilisateurs, témoins de connexion et autres métadonnées à des fins de sécurité, de dépannage, d'authentification, d'analyse de la plateforme et de marketing.
• Journaux de la plateforme : Enregistrements des actions effectuées sur la plateforme à des fins de sécurité, de vérification et de responsabilité.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements collectés pour :

• Exploiter, maintenir et sécuriser la plateforme;
• Authentifier les utilisateurs et gérer les sessions de connexion;
• Vérifier et suivre l'activité à des fins de sécurité et de responsabilité;
• Répondre aux demandes de soutien et communiquer des renseignements importants;
• Fournir des communications marketing ciblées lorsque la loi le permet;
• Se conformer aux obligations légales et appliquer nos conditions de service.

4. Conservation des données

Nous conservons les journaux, les témoins de connexion et autres renseignements conformément à nos politiques internes de conservation des données. Nous ne sommes pas tenus de conserver les renseignements des commerçants indéfiniment. Les commerçants sont responsables de conserver des copies de tous les journaux ou données critiques en dehors de la plateforme.

5. Divulgation des renseignements

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir la plateforme, nous conformer aux obligations légales ou protéger nos droits et notre sécurité.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements contre l'accès, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cela comprend la surveillance, la journalisation et la vérification de l'activité de la plateforme à des fins de sécurité.

7. Vos responsabilités

Les commerçants sont responsables de s'assurer que tous les renseignements personnels collectés par l'intermédiaire de la plateforme sont conformes aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels et que les employés ou mandataires accédant à la plateforme sont au courant de cette politique. Les commerçants doivent conserver leurs propres copies des données et journaux critiques au besoin et refléter ces pratiques dans leur propre politique de confidentialité.

8. Témoins de connexion

Nous utilisons des témoins de connexion et des technologies similaires à des fins d'authentification, de sécurité, d'analyse et de marketing. Ces témoins de connexion aident à vérifier l'identité de l'utilisateur, à suivre l'utilisation de la plateforme et à fournir des communications marketing pertinentes. Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins de connexion par le biais des paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent ne pas fonctionner correctement si les témoins de connexion sont bloqués.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les versions mises à jour seront publiées sur la plateforme avec la date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue de la plateforme après les modifications indique l'acceptation de la politique mise à jour.

10. Transfert de renseignements lors d'une transaction commerciale

Dans le cas où Wireless Freedom, Inc. serait impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, nous pourrions transférer les renseignements personnels collectés auprès des commerçants, de leurs employés ou mandataires dans le cadre de cette transaction. Toute entité successeur ou acquéreur sera tenue de maintenir la confidentialité et la protection de ces renseignements conformément à la présente politique et aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels.

11. Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter.